在中国,因为人口基数大、独生子女政策以及起步较晚等原因,不得不面临“银发浪潮”更加严峻的挑战。针对这一社会难题,国内专业养老服务机构中精众和健康产业集团认为,老龄化已经成为世界共同面对的课题,虽然各国实际情况不尽相同,但目的一致,不妨借他山之石以攻玉,借鉴国外先进经验来帮助我国探索适合本国国情的“中国式”养老之路。
让我们跟随中精众和的视角来环视全球,看看国外是如何实现“老有所依、老有所养”的吧。
美国:多重选择 舒享养老
由于美国自身的移民政策和外来人口的高生育率,在发达国家人口普遍负增长的同时,美国人口却一直增加,成为了较早进入老龄化社会的国家之一。为了解决养老问题,美国各级政府采取了多种方式,根据老人的身心健康程度和社交需求而设立了不同的养老机构,包括让老人享受独立生活的老年公寓,或是24小时有人照料的退休社区,失能老人的护理院,乃至为居家养老提供的护理服务。面对多种养老模式的参考,中精众和经过谨慎的研究和分析,结合中国现状,找到了更加适合中国现状的养老模式,为更多中国老人的夕阳生活提供了美好选择。
日本:完善细节 服务增值
众所周知,日本是老年人大国,其老龄化正以前所未有的速度发展,堪称世界第一。据文部省调查,目前日本的老龄化率已经达到19%,到2025年预计将达到30%。为此,日本从政府到个人都非常重视老龄化问题。同时,整个社会也在积极发展养老事业,以满足越来越多的老人的要求。在机构上,开办很多专门为生活不能自理或是行动不便、患有痴呆症的老人提供完善服务的企业;在培训上,为护理中心的人员提供专业的训练服务;服务上,从过去单纯提供完善的看护服务,向增进老人的身体机能方向转换。中精众和正是在其中受到启发,以人文心态根据老人需求提供切实服务,创立独有的品牌风格,为养老提升服务价值。
德国:三大支柱 多元发展
目前,德国的老龄化程度已处于世界前列。其养老方式主要有三种,第一种是居家养老,老年人在家中居住,靠社会养老金度日。这种形式最普遍。第二种是机构养老,这也是德国解决养老的主要手段,占5%—7%的比例。它由专门的养老机构包括福利院、养老院、托老所、老年公寓、临终关怀医院等对老人进行全方位的照顾。第三种方式社区养老正在成为主流。这种办法强调对老人的身心、健康、生活进行全面服务,且都在社区内进行,不脱离原有社区的人际关系。同时,为了解决老年护理人员的短缺问题德国出台“储存时间”制度,公民年满18岁后,要利用公休日或节假日义务为老年公寓或老年病康复中心服务。参加老年看护的义务工作者可以累计服务时间,换取年老后自己享受他人为自己服务的时间。
中精众和的“攻玉”之术
中国目前老龄化趋势造成养老产业出现巨大空洞,亟须社会力量给予填补。在这样的社会背景下,中精众和在深刻思考了中国老龄化社会的现状,以高视角融合了国内外先进养老理念和专业技术,提升企业实力的同时,为中国的养老产业开创出一片夕阳蓝海。
在运营管理方面,中精众和在与世界著名养老管理机构合作过程中,吸取了欧洲地区及美国、日本、澳大利亚、加拿大等养老先进国家的管理模式,结合中国国情,编制一整套养老服务运营管理规范和介护师的培训教材,并与大专院校进行合作,以保证服务的专业性和品质。同时根据老年人的不同养老需求,开展多元化养老模式,据介绍,目前中精众和针对老年生活的全程需求,包括机构养老、日间照护、居家服务、健康管理、健康俱乐部在内的“4+1”(四级服务平台、一个客户俱乐部)立体、联动的服务模式,提供全面的养老服务。例如中精众和位于河北省石家庄市的老年社区,首创“嵌入式连续照护型养老社区模式”,依照国际养老建筑设计标准,配备完善适老化设施,并依托城市核心地域优势及成熟配套,通过一体化居住设施及配套服务,以家庭化的居住模式,满足老年人自理、介护、介助的生活需求。同时,在石家庄及北京石景山均开办了中精众和日间服务中心,扎根在社区辐射周边老人,为需要照护又不想离开家庭环境的老人提供日间服务,减轻家庭的照护负担。同时搭建老年社交平台,丰富老年人的日程生活,满足老年人的身心健康需求。
在精神关护方面,针对国内很多养老机构只在硬件上满足老年人的物质需求,忽视精神需求的困境。中精众和通过大量的国内外分析比对研究,着重对老年人的理解和尊重,从生活护理提升到精神的护理,为老年人组织丰富的娱乐、休闲和学习活动,发掘每位老人的特长和专长,让他们充分体现自身的“余热价值”。将老年人的生活护理与精神关护高度结合,体现双重满足,找到心灵回家的感觉。
作为一家有着极大社会责任感的专业养老服务运营商,中精众和的服务理念与运营模式亦受到业界的高度关注与评价。某行业人士对中精众和评价是,其以超群的养老理念作为核心优势,以丰富的养老资源作为服务保障,引进世界先进的老年介护经验技术,满足了老年及全年龄阶段人群养老、养生、康复、康体、专业培训、休闲娱乐等全方位需求。而引用中精众和内部人士对自己的评价则为:“仅仅是为了让中国老人享受到有尊严、有爱心的专业养老服务。”
凡注有"星岛中文网"或电头为"星岛中文网"的稿件,均为星岛中文网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"星岛中文网",并保留"星岛中文网"的电头。