1、提交评价后，不可再修改或删除之前的评价了。

【资料图】

2、中差评生效后，买家还能删除/修改的哦，卖家给买家中差评也一样，中差评作出后的30天内，即使评价已经生效了，均有一次删除或者修改成好评的机会。

3、评价修改和删除仅限中评和差评，好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。

4、中评或差评改成好评或删除后，评论会立即生效，同时评价解释将被清空。

5、淘宝的信用积分规则中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加1分；若给予差评，则信用积分减少1分；若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。

6、如评价人给予好评而对方未在15天内给其评价，则评价人信用积分增加1分。

7、扩展资料：买家给差评了应该：道歉一些失误、错误或混乱都可能导致消费者给差评，卖家可以在评论平台外接触消费者并道歉。

8、不管如何，抨击消费者是失败的商业做法，并可能会毁掉你的声誉。

9、如果卖家在现实世界中找不到留评论的消费者，那么可以直接在评论下面回复，表示非常抱歉，并表示希望确保给他们提供最好的用户体验。

10、卖家可以花点时间来加强品牌客服，然后告诉消费者你将如何尽快解决问题。

11、2、解决问题一旦卖家向消费者道歉，就要兑现自己的承诺，解决问题。

12、付诸行动会让消费者更信任你的公司，他们会觉得你确实在解决问题，也勇于承担责任，这对卖家的声誉会起到积极的推动作用。

13、即使有时候问题并不出在卖家身上，卖家也要尽力解决消费者遇到的问题，这样能让用户更加信任你，并让他们知道问题可以随时与你联系。

14、而且，一旦消费者信任你，他们也会少发差评，因为他们可以直接与你联系，从而解决问题。

15、3、跟进并要求移除差评如果卖家认真道歉并解决了问题，那么就可以与消费者联系看他们是否愿意删除差评，大多数情况下，消费者都愿意这么做。

16、此外，通过跟进订单，卖家可以推动买家删除差评，让他们感到受到关注。

17、这样他们可能会给你进一步的反馈，甚至将差评修改为好评。

18、参考资料来源：淘宝网-中差评生效后还能删除或修改吗？；参考资料来源：淘宝网-我可以修改/删除评价吗？；。

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