中国昌吉网（通讯员 张海燕）志愿服务，是文明实践的主要形式；志愿者，是文明实践的主体力量。在阜康市人民医院，有一支“医”路守护志愿服务团队，他们用无私的奉献，在全社会弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，绘就城市最美的风景线。

让医疗服务更有温度

“您好，请在这边挂号。”“您好，请坐直梯或扶梯到二楼就诊。”“您好，交费请到自助服务区，我来帮您。”……在阜康市人民医院门诊大厅，每天都能看到志愿者忙碌的身影，他们活跃在患者最需要的地方，以亲切热情、耐心细致的态度，为患者提供引导就医、健康咨询等志愿服务。

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近年来，阜康市人民医院持续深化精神文明建设，在医院门诊大厅设立了新时代文明实践学雷锋志愿服务站，开展各类志愿服务活动。从医院领导到一般职工，人人都是志愿者。截至目前，医院注册志愿者人数545人，占全院员工总数的90%以上。志愿服务让医疗服务更有温度。

为群众当好健康“守门人”

4月7日，阜康市人民医院公共卫生科举办“优质资源下沉 人人享有健康”健康义诊宣传活动，向群众发放慢性病防治、传染病防控、合理膳食、防治高血压和糖尿病等健康知识的宣传资料。活动现场，志愿者为大家答疑解惑，提供个性化的健康指导方案，增强群众的健康意识。

“医”路守护志愿服务团队还针对空巢老人、贫困家庭等特殊群体，定期开展健康志愿服务，主要提供预防保健、常见病诊疗和转诊、病人康复、慢性病管理和健康咨询等服务。志愿者主动上门，为群众提供全方位的健康医疗服务，用心用情当好健康“守门人”。

打造志愿服务品牌

经过多年的努力，阜康市人民医院培育出“同心医+义”志愿服务品牌。医院强化顶层设计，以机制建设、队伍统管、项目扶持、人才培育等为抓手，推动志愿服务迈上系统化、规范化、专业化发展轨道。

“医”路守护志愿服务团队常年深入基层，走进学校、社区（村）、福利院等地，举办健康知识讲座、捐赠药品，让发展成果惠及更多群众，为人民群众高质量生活提供健康支撑。

每周五，阜康市人民医院党员志愿者都要来到社区参加志愿服务活动，整治小区环境、宣传创建全国文明城市应知应会知识、讲解医疗社保等惠民政策……每个岗位都活跃着他们的身影，引导居民积极参与到文明城市创建的队伍中，共同营造环境优美、文明友善的社会环境。

阜康市人民医院党总支副书记、院长余江平说：“医务人员的职责，既在院内也在院外，作为公立医院，组织志愿者开展内容丰富的志愿服务活动，正是医院彰显公益性，积极探索提升公立医院服务内涵和成效的新方式。”

如今，随着志愿者队伍的扩大，志愿服务频次的增多，阜康市人民医院志愿服务活动已延伸至众多领域，对推进医院发展以及精神文明建设发挥了重要作用。

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