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中国昌吉网讯（记者荷苒·马汗、通讯员马瑜报道）3月15日上午，自治州暨昌吉市2023年“3·15”国际消费者权益日纪念大会在昌吉市汇嘉时代购物中心举办。

纪念大会上，州市场监督管理局发布了昌吉州2022年度消费维权工作通报，公布了昌吉州2022年畅通消费投诉渠道、保障消费安全、净化消费环境等方面取得的丰硕成果。2022年全州各级12315机构受理消费者投诉举报24243件，办结24027件，为消费者挽回经济损失820万元；查处假冒伪劣食品案件42起，查办“两品一械”、医疗广告和医疗机构价格违法行为案件131起，查处发布违法医疗广告案件4起、医疗机构价格违法案件9起、特种设备违法案件25件，罚没金额达504.23万元；深入开展全州市场监管系统“综合行政执法提升年”活动，共查办案件998起，案值740万元，罚没款925万元。

州市场监督管理局对汇嘉时代昌吉购物中心、呼图壁县海尔专卖店等5家企业授牌“线下购物无理由退货承诺示范单位”。据悉，2020年自治区市场监督管理局出台《自治区线下购物无理由退货指引（试行）》以来，我州履行线下购物无理由退货承诺的单位共计72家，累计退货5960件，退货金额达206.8万元。

当天，我州各地还开展了现场宣传咨询服务活动，为消费者答疑解惑、宣传消费维权知识。

昌吉州市场监督管理局党组成员、副局长高振宇说：“消费维权工作是一项民生事业，既承载着群众的美好期待，又连接着经济的蓬勃发展。全州市场监管系统将紧紧围绕2023年消费维权年主题‘提振消费信心’，进一步改善消费环境，激发消费潜力，着力解决食品药品安全、假冒伪劣产品、各类虚假广告等问题，把全心全意为人民服务的宗旨体现到消费维权的具体实践中，让人民群众买得舒心、用得安心、吃得放心。”

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