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从提供服务老人的家庭语音机器人，到安装智能报警器，再到将全社区乃至全区养老数据汇入中枢系统，精准匹配上门服务……北京不少地方正在使用信息网络技术和智慧养老服务系统，为老年人构建更加便捷、安心的养老环境。

截至2022年底，我国60周岁及以上老年人口28004万人，占总人口的19.8%，其中65周岁及以上老年人口20978万人，占总人口的14.9%。面对人口老龄化的现实，如何更好满足居家养老需求，怎样在社区更好提供适老化服务，是“以人民为中心”的政府和愈发强调人性化的社会必须回答好的课题。北京一些社区依托科技赋能，着眼构建在老人床边、身边、家边服务的智慧养老服务网络，是十分有益的探索实践。

科技改变生活，智能护佑老人。在北京市花园路街道北航社区，500多台安装在老人家里的AI机器人不仅能陪老人聊天、提醒老人按时服药，而且可以通过后台24小时在线的工作人员提供代买或家政等服务，甚至还具有语音紧急呼救功能。北京市通州区从2022年开始试点养老家庭照护床位建设，为老人配置居家适老化用品，护理床和养老机构一致，还配备智能监测床垫，监测老人心率、呼吸频率、在床离床等状态，一旦老人健康指标出现异常，平台就会提示家属和驿站，协助紧急救援。该项目已覆盖通州区20个街镇，已建成2500张床位，仅今年就新建2000张……关注老人现实需求，针对性提供线上线下协同服务，不断提升养老服务水平和效率，让老人更加舒心，智慧养老正在一步步走进现实。

关心爱护老人，重在用心用情。空巢、高龄、失能老人，有着不同的养老需求，尊重老人意愿，结合老人实际，提供助餐、助医、助行等服务，才是真正为老人着想。一些社区还有党员志愿者服务队、退役军人志愿者服务队、大学生志愿者服务队、楼门栋长志愿者服务队等志愿者队伍，竭诚为老人提供从心理陪伴到现实支持等服务。透过老人们的笑脸，映衬出有关人员的耐心、爱心、细心。这不仅是继承和发扬中华民族尊老、敬老、孝老的传统美德，而且体现出现代公益服务的奉献和互助。

党的二十大报告指出：实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。各级政府和部门要进一步提高政治站位，大力支持养老事业，不断健全养老服务体系。智能养老保障网络正在北京越来越多基层社区落地实践，养老面临的一些难点、痛点得以缓解，这也为更多地方积极完善社会化养老提供了新思路。让更多老年人幸福养老、安享晚年，是全社会共同的责任。

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