针对知名女作家六六在微博上反映的“每月流量用不完就扣钱”的情况，中国电信昨天解决了问题并表示歉意。

12月2日，女作家六六发微博向工信部投诉中国电信，称购买家庭网络的时候强迫自己拿一部免费送十几个G流量的手机，每个月不用完流量就扣款。六六在微博中称，她在年费一次缴纳完的情况下，隔三差五因赠送手机流量没用完被停家庭网络，从不提前预警，说断就断。

中国电信昨天晚些时候回应：对六六女士微博所反映的问题，我们已与机主取得联系，进行沟通并解决了问题。由此带来的不便，我们表示歉意。感谢机主继续使用我们的业务，欢迎继续对我们的服务提意见与建议。