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(刘刚 杨俊 李泽熹)近日傍晚，在自贡市荣县嘉桓大道某超市工作的徐女士，发现一个3岁左右的小男孩一直在超市外的公路边徘徊，十分危险。热心的徐女士立即上前询问小男孩，可面对陌生人，小男孩眼神里满是胆怯，不愿与人交流，徐女士只好报警求助。

接报后，荣县公安局河西派出所民警邹俊杰和同事很快到达现场，带着小孩在周边店铺询问未果。天色渐黑，邹俊杰只得将小孩带回派出所。来到陌生环境的小男孩，依然有一些胆怯，面对关心自己的警察叔叔们，也不愿说话，默默地紧牵着邹俊杰的手。为了消除小孩的恐惧心理，邹俊杰带着小孩在派出所大院里散步，一边安抚情绪一边耐心与他沟通。

通过沟通，小男孩坐在民警邹俊杰怀里用稚嫩的语言说出自己今年三岁了，名叫瑞瑞(化名)，并用不太准确的发音说出了自己爸爸妈妈的名字。最终，民警通过公安系统“一标三实”搜索出的相关人员照片给瑞瑞辨认。经过半个多小时的辨认，最终找到了瑞瑞的父母。后通过电话联系，瑞瑞父母也很快赶到派出所，孩子终于回到了爸爸妈妈身边。

经了解得知，瑞瑞一家住在嘉桓大道旁的小区里，当天晚上瑞瑞出门后，瑞瑞妈妈以为孩子下楼找爸爸了，而在楼下影楼工作的爸爸以为孩子在家里，直到民警电话联系他们，这对粗心的父母才知道孩子不见了，赶忙跑到派出所接回走失的孩子。(完)

关键词： 电话联系 爸爸妈妈 不愿说话