每一个网格都是一座堡垒，每一名网格员都是所在堡垒上的一面旗帜。在这次疫情防控战斗中，和林格尔县的网格员们闻令而动，“疫”线集结，发挥人熟、地熟、情况熟的优势，化身为“信息员、宣传员、服务员、矛调员、协管员”，夜以继日地冲锋在社区疫情防控第一线，共同织就了一张“格不漏栋、栋不漏人”的疫情防御网。

从先行入户摸排到协助区域检测，从“跑腿”代办到引导上门核酸，从政策解答宣传到生活服务保障，网格员们在若干角色中切换，成为了发现基层矛盾隐患问题的“哨兵”，网格服务管理的“管家”。

网格员“面孔熟” 党建引领坚信心

和林格尔县坚持党建引领，在网格上成立近百个党组织，网格员化身政策宣传员、温馨问候员、心理疏导员，让居民在特殊时期能看到熟悉的面孔，坚定共同抗“疫”的信心和决心。

做好政策宣传员。网格员利用小喇叭循环播报、悬挂宣传条幅等方式宣传防疫政策、通知核酸检测安排，每日在微信群内及时解答防控措施等群众关心关切的问题，带动广大居民主动配合核酸采集。

做好问候员、心理疏导员。网格员每天都会联系居民问询其体温、身体情况、生活所需和意见建议，做好记录、建档立卡;通过定时走访入户、建立网格微信朋友圈等方式联系居民，以唠嗑聊天的方式提供情绪安抚和心理疏导，运用自己掌握的防护知识，帮助他们减少焦虑、增强信心。

网格员“地域熟” 区域检测有了“急先锋”

在这次疫情防控工作中，连续多轮的核酸检测离不开网格员这支“急先锋”。在核酸检测现场，广大网格员变身排查员、现场组织员、入户导引员，保障核酸检测工作平稳有序推进。

做好先行排查员与现场组织员。区域核酸检测前，网格员已开始记录行动不便的居民信息，为开展区域核酸检测提供基础的数据支持。区域核酸检测当天，网格员每隔两三个小时就会走街巷入小区，逐家逐户敲门提醒、督促居民按时检测，确保核酸检测工作高效精准推进;同时，网格员将现场发现的问题快速搜集整理，及时与社区沟通协调。

做好入户导引员。一次区域核酸检测覆盖近万人，为更早得到检测结果，和林格尔县组织网格员和医务人员组成近百支“入户小分队”，针对前期已摸排的需上门检测特需人员，与检测点同步开展上门检测。网格员凭着对小区及居民情况的精准掌握，穿上防护服与医护人员一道携带采集箱，按照最优路线，为常年卧床、体弱病残等行动不便的居民提供入户采样服务，确保核酸服务快速精准到位。

网格员“情况熟” 特殊时期有“保障队”

在战“疫”过程中，网格员注重发挥网格精准治理优势，落实网格服务群众属性，变身代办员、生活保障员，使疫情防控工作更有温度。

做好红色代办员与生活保障员。基于疫情防控需要，和林格尔县区域核酸检测期间实行封闭管理。网格员成为非常时期帮助居民解决问题、出具证明、“跑腿”代办的必要力量;网格员定时了解居民的生活需求，及时为居民代买蔬菜、药品等生活必备物资，极大方便了群众。

平凡的网格员，不平凡的坚守。党建引领基层治理，每一名网格员都是一面小红旗。在这场疫情防控遭遇战、阻击战、攻坚战中，千千万万网格员一员变多员、多员是一员，发挥了无可替代的作用。而在日常社区服务管理工作中，网格员同样是基层治理不可或缺的中坚力量，他们处处跃动的身影让社会治理单元更精细、时时映射的初心使得社会服务更精准，这份坚守值得所有人肯定、尊重、铭记，向他们致敬!

关键词： 呼和浩特市 和林格尔县 社区网格员 疫情防控