长假期间，杭州西湖西溪景区共接待游客328万人次。受疫情影响，景区按照文旅部要求，接待游客量不超过景区最大承载量的75%，客流量接近去年同期的八成。

今年首个杭州西湖日之际，杭州宣布西湖西溪一体化管理。长假八天时间里，景区开展了双西合璧系列推广活动。数据显示，长假期间，西溪湿地游客总量为29.60万人次，与去年同期相比略有增长。

图为西湖女子巡逻队。西湖西溪景区供图

为了让来自五湖四海的游客感受到西湖西溪景区的温度，长假期间，景区向社会征集景区内的最美笑容照片，以擦亮金名片，展现“重要窗口”。

其中，西湖女子巡逻队成为大家关注的焦点。据悉，长假期间，西湖女子巡逻队首次亮相西溪福堤，并进行徒步巡逻。该队队员江会芳表示，队员们提前了解了西溪湿地的情况，如各个景点的相关知识、地理位置，还有配套的公共服务等。在巡逻过程中，队员们对标西湖景区精细化管理，做好服务和管理工作，让来到西溪湿地的市民游客有更好的出行体验。

图为杭州西湖边“最美人墙” 江小跑 摄

西湖女子巡逻队队员邵楠说，西湖和西溪都很美，但工作中，她有着不同的感受。在西湖边，队员们围着西湖湖面巡逻，在不同的角度和方位欣赏西湖的美。在西溪，则是一步一景，沿途一簇簇不知名的小花、挂满枝头的柿子，煞是可爱。

此外，杭州湖滨步行街延安路与平海路口的“最美人墙”传递了杭州的温度。每当斑马线前的绿灯亮起，志愿者们便手拉手组成“人墙”，让人潮顺利、有序地通过马路;红灯亮起时，“人墙”散开，保证车辆顺利通行。

据悉，组成“人墙”的志愿者，有杭州高校的大学生，也有各行各业的年轻人，还有来自津巴布韦、俄罗斯、孟加拉国、德国等国的志愿者。

值得一提的是，长假期间，无烟西湖第8季举行。景区城市管理保障中心联合高校志愿者(红马甲)开展环保志愿服务活动。在平湖秋月附近，志愿者们3小时捡到了1300多个烟头。他们将烟头拼写成“无烟西湖 文明出行”字样，倡导文明出行。

灵隐绿叶服务岗的队员们则耐心地开展咨询、引导等工作。队员戚剑说：“我热爱这份工作。每天上班，能见到不同地方的游客，还能为他们提供服务，心情愉悦，也很满足。”

关键词： 西湖 长假 游客