双十一来了，在天猫直播现场，随着直播屏幕数字不断的跳动，所有人的心都提到嗓子眼。1分36秒!第一个“坐标”数来了!天猫消费者用96秒花光了100亿元。

1分36秒，天猫双十一成交额超100亿元。中新网吴涛摄

再创新纪录

从天猫公布的成交额上看，今年双十一再创多项纪录。

1分36秒，天猫双十一成交额破100亿元。2018年突破100亿元用了2分05秒。

5分25秒，成交额超300亿元。

12分49秒，成交额超500亿元。

1小时1分32秒，天猫成交额超过912亿元，这个数字相当于2015年双十一全天总成交额。

天猫双十一成交额超1000亿元。中新网吴涛 摄

1小时3分59秒，天猫成交额突破1000亿大关，比2018年快了43分27秒。

1小时26分07秒，天猫双11成交额达1207亿元，超越2016年全天。

另一家电商巨头，京东公布的数据显示，自11月1日零时至11日零时，京东平台十天累计下单金额突破1313亿元。

网友一边吐槽一边败家

不断刷新的成交额离不开网友的“剁手”。有意思的是，网友一边败家，一边吐槽。

淘宝双十一凌晨崩溃。网友供图

首先是吐槽“服务器崩溃”，这几乎成了双十一每年必上演的戏码，双十一零点开始，不少网友反映淘宝崩溃了。好在很快就恢复了。

双十一当天不能退货。网友供图

双十一就好比战场，手快有，手慢无。但有时候也会出现这种尴尬：手太快商品颜色选错了。据诸多商家客服表示，双十一当天无法退款，发起的拦截发货也可能失败，只能后续发起退款了。

网友吐槽双十一。图片来源：微博截图

“说4件75折，然后付定金不能付尾款，4件就被拆开了，一点折都没打，怪我审题不清。”有网友为此懊恼。

还有网友称，“双十一就像是黑洞，魔性咋那么大呢，明知也不便宜，可偏偏忍不住下单，而且在这种氛围下，完全没有思考时间。也不知道买贵了还是便宜了。”

也有网友钟情京东，“我刚在京东花了3万，淘宝天猫0。”等等，钟情谁不重要，关键是“3万”圈起来，这是重点，考试要考的。

三“男神”争夺流量

除了数据比拼，在10日晚上，例行“猫晚”也来了，不过今年它不再是独角戏，苏宁晚会也加入战场，并勇夺微博“热搜”。“湖南台化妆师怎么了”很多网友发出这样的疑问。

网友吐槽化妆师。微博截图

在苏宁晚会上，汪涵、谢娜主持人都变成了“黑脸”，一改往日光鲜亮丽形象。“这一定是惹到化妆师了”、“很好，靠‘自黑’上了热搜”、“我就是奔着看晚会的，下单还是去隔壁天猫”。

有意思的是，10日晚，天猫、京东、苏宁三家分别邀请了当红“男神”，天猫邀请了易烊千玺，苏宁晚会邀请了肖战，而京东直接推送文章：京东最好的“李”，“现”在京东。

这是流量的比拼，值得注意的是，在流量越来越珍贵的今天，今年各大电商平台将直播带货放在了更加重要的位置，天猫称，“有一半的商家今年双十一开通了直播。”

京东方面也表示，今年双十一，在内容电商，抖音、快手等数千场带货直播将带来超过20亿的曝光。

数据背后反映什么？

外行看热闹，内行看门道。双十一火热的背后，到底反映了什么?

天猫全球狂欢节现场。中新网吴涛 摄

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林称，双十一全球狂欢节对经济发展影响深远，尤其是将新消费置于社会再生产总过程来看，消费是再生产过程的一个起点，因此，新消费是中国经济新动能的起点。

中国企业联合会副研究员高蕊称，双十一其中一个价值就是刺激消费，促进经济增长。这种购物狂欢通过满足人们现有需求、激发人们潜在需求的方式，刺激了消费这辆马车的奔跑。

不过也有冷思考，国金证券研报指出，本届双十一故事：格局焦灼、规模放缓、竞争白热、心水大牌。阿里主推新品、京东氪金下沉市场、拼多多上攻一二线用户。双十一竞争焦之时，各大平台不遗余力通过边际创新寻找新的发展突破口。

记者：吴涛

关键词： 双十一 数据 网购