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郑州谦祥兴隆城新房现质量问题 墙面脱层“皮”业主徒手能抠掉
2019-08-15 17:11:01 来源:河南广播电视台 编辑:

郑州谦祥兴隆城新房现质量问题 墙面脱层“皮”业主徒手能抠掉

“这是我新房新家,你看成啥了,这房你看能住不能,你看看这,这个墙体敢住不敢,俺不能入住,我住上很担心人身安全。”

这新家怎么出现这种问题,记者来到了求助人宋女士的新家,位于郑州市谦祥兴隆城小区。

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记者:您是怎么发现这个问题的?

宋女士:我们的房子六月份就交房了,但是我一直没领钥匙,八月一号我来领钥匙了,装修走水电发现,我一看我特别气愤,全屋都是这,感觉这房子没法住。我自己的房也不会盖成这。

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宋女士邻居:邻居的家是这样的,我们家也是这。

宋女士:我找开发商找了十几天,开发商必须给我一个合理的解释。

记者:那么刚交的新房,为什么会出现这么严重的问题。记者现在就来到了这个小区的物业了解一下情况。

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郑州市华丰物业管理有限公司经理:因为这事我们也把他们现场的经理叫过来了,现场经理跟这个业主。

宋女士家人:没有,你说瞎话。那不是现场经理。

经理:咱业主当天在这坐着,还给你语音通着话。

宋女士家人:他质问我,他说俺验房的时候,俺没发现。

宋女士:我不相信,现实在那放着的,我特别不相信。我就叫他们施工方,谁盖的房谁来必须给我解释。

郑州市华丰物业管理有限公司经理:负责施工人员跟他们沟通,让他们过来,给你做一个相关的解释。

金水区兴隆铺村委工作人员:已经安排置业已经安排物业,去给他妥善解决了。

宋女士:一直没给我解决已经十二天了。

金水区兴隆铺村委工作人员:没有解决咱可以督促他解决。

宋女士:他光给我推推,耽误了多少工时。

金水区兴隆铺村委工作人员:作为我只能去督促他去解决,你说开发商说是正常,是吧。我是不是安排物业置业去看了,

宋女士家人:他看了他不给我说,去几个人光说给我修修。

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河南谦晟详和实业有限公司负责人:这也是正常的一个质量缺陷,我们没有回避这个问题。

记者:质量缺陷,是吧?它是什么导致的?

河南谦晟详和实业有限公司负责人:砂浆的一个强度,存在一个不达标的情况,局部有一些这种强度达不到的情况。这是存在的,我们并不回避这个问题。如果它本身是合格,我们也不存在维修。

河南谦晟详和实业有限公司工作人员:发现问题直接补偿。

宋女士:不是这样说的。你一次都没有去,你都这样解释。你知道不知道,你去过没有。到现在你们都没有给我解释。

记者:这个事能肯定的是人家第一时间去修了补了,但是对于他们提出的这些诉求,咱们有第一时间给他们回复吗?

河南谦晟详和实业有限公司工作人员:没有,是这个情况。

记者:如果第一时间上去就谈钱的话,这样也是不合适的。不管之前是他还是他,咱们今天你能代表开发商说一个最终解决方案不能?

河南谦晟详和实业有限公司工作人员:因为我们工作中,不够细致不够全面,给咱的生活,包括别的方面带来了影响,确实是我们公司做的也不够到位。也在此给两位业主。表示十分的歉意。我们第一时间下午开始,我们同步进行维修。以及咱们业主在别的方面诉求,我们会极力协调。

记者:所有的问题如果在你们验房能处理的话,不就交不到人家顾客手里是这样一个房子了吗。我说的对吗?

河南谦晟详和实业有限公司工作人员:对,质量这一块,其实也是我们公司一直追求的一个目标。

记者:你追求的目标,希望你不忘初心。你要做到,你不要因为你走的太远,忘记为什么而出发。马上进行。

转自:中华网河南

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