12月18日上午，2021年山东青岛市政府部门“向市民报告、听市民意见、请市民评议”活动(以下简称“三民”活动)述职报告会启动。38个政府部门通过“云述职”的方式，在两天时间里分4场向市民报告一年来的主要工作，3200名市民代表全程线上听取述职报告并进行“云评议”。

“三民”活动已连续开展了13年，每年都有新面貌。“今年‘三民’活动更加突出‘民生’二字，述职报告中以很大篇幅报告各部门承办的市办实事和民生领域10大集中攻坚行动任务。”青岛市政府办公厅有关负责人表示。

在12月18日上午第一组报告会上，青岛市发改委、市科技局、市工信局、市商务局等主要经济部门的主要负责人一一“登场亮相”。当天上午8时30分，李沧区新时代文明实践中心分会场迎来了迫不及待参加“三民”活动的市民代表。

“‘免费为15万人次40岁以上市民提供疾病筛查’，这不就是咱身边的事!”当听到市科技局的述职报告时，玉堂社区市民代表王菊香激动起来，“上年纪了，就怕生病，免费的疾病筛查和健康科普送到了家门口，去检查一下，自己安心，家人也放心。”

不仅政府部门述职报告注重回应民生关切，今年的“三民”活动在全过程、各环节都体现出厚重的民生底色，突出便民特色。在“听市民意见”方面，市“三民”活动联席会议办公室组织了专门力量，对12345政务服务便民热线的400余万条来话来信进行大数据分析，提炼出市民最关注的热点难点问题。同时，活动主办方对各渠道收集的意见建议进行梳理，形成问题清单，由各部门负责人在述职时进行集中回应，实现“群众出题、局长答题”。

“请市民评议”方面，也更加注重服务对象的意见。在保持代表结构相对稳定的基础上，今年“三民”活动更加突出营商环境评价和基层评价导向，进一步优化了代表构成，着重向市场主体和基层一线倾斜，提高企业代表特别是民营企业和小微企业代表比例。

青岛市崂山区民宿协会副秘书长姜新感慨：“我们行业受疫情影响较大，好在政府及时出台了税收减免等多项措施，还贴心组织了文化惠民活动，帮助我们拓展客源，我们心怀感激、非常感动。”

关键词： 民心，云评议，关切