第18届中国百货零售业年会将于7月15日至17日在南京举办，会议将重点围绕零售企业疫后转型发展策略展开研讨，包括提升数字化能力，以数字化连接“人货场”;提升商品力，形成差异化优势;做足会员营销，变现私域流量;营造互动场景，增强购物体验等。
当前，新冠肺炎疫情给百货业带来巨大挑战，如何应对挑战、主动转型成为行业关注的热点。据中国百货商业协会秘书长杨青松介绍，受疫情影响，国内出口企业普遍面临订单被取消或延时交货、库存积压、收不到货款等难题。在外贸企业转向国内市场过程中，遇到款型设计、标准统一、销售成本、货款回收等问题，而国内市场空间大、渠道广、形式多，特别是当前品质消费和个性化消费提升，出口转内销空间巨大。“协会将在年会上设立商品对接展区，安排出口转内销论坛，采取多种形式，为出口转内销助力。”
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