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(杨勇)2023年伊始，绵竹市政务服务大厅人来人往、暖意融融，各窗口工作人员以饱满的精神状态和热情的服务投入到工作之中。

“您好，请问需要办理什么业务，请在这里取号等待。”在办税服务厅的咨询台前，工作人员正有条不紊地指引前来办事的群众。清税注销岗的工作人员宋盼香不一会儿便接待了三位前来办事的群众，对于他们的疑问，她都耐心解答。

连日来，随着返乡群众的增多，政务服务大厅每日人流量激增。为更好地服务群众，大厅各窗口已做好各项工作预案，制定了多项便民服务举措。

绵竹市政务服务中心副主任刘峙健表示，中心将持续深化放管服改革，优化营商环境。一是全面推进综窗改革，进一步优化企业开办零成本、小时办专窗，企业登记等150项业务实现小时内办理。设置一件事一次办专窗和“跨省、跨区、川渝通办”通办窗口，进一步优化办事流程，办结所有事项。二是优化工程建设项目审批改革，用活用好告知承诺、容缺预审等措施，全程代办，一办到底，助推更多项目。三是推进一网通办前提下的“最多跑一次”；推动更多事项网上办、自助办；加强数据共享，让数据多跑路，让群众少跑路。四是推进放管服改革向镇村延伸，做好两项改革“后半篇”文章，以便民服务专项规划为引领，在2022年完成9个镇(街道)、54个村(社区)便民服务站试点的基础上，完成3个镇便民服务中心、81个村级便民服务站的试点工作。(完)

关键词： 工作人员 进一步优化 便民服务