(资料图)

(记者 刘忠俊)1月13日，2022年度四川省消费者满意度问卷调查工作正式启幕，四川省保护消费者权益委员会(下称：“四川省消委”)邀请广大消费者积极参与。

据了解，自2015年起四川省消委连续7年开展年度消费者满意度调查，检验四川消费环境建设成效，督促经营者提升产品和服务品质，扩大消费需求，让消费者能消费、愿消费、敢消费。

2022年度消费者满意度调查采取“线下实地调查、线上问卷调查、电话调查、投诉短信回访”相结合方式开展，全面深入调查消费者对全省消费环境、商品和服务、消费维权等工作的满意程度。

据悉，此次问卷调查包括“总满意度调查”与“老年消费调查”，其中“老年消费调查”目标人群为60岁以上的老年消费者，重点围绕老年人日常消费、医疗保健消费、养老消费、旅游消费等方面进行专项调查，切实解决老年人消费难点和痛点，促进适老化社会消费环境改善。(完)

关键词： 消费者满意度 美食一条街 保护消费者权益