(刘忠俊 李红燕)“供电服务和街道便民服务中心在一起真是方便的很。今天来办理医保，就顺带把电费充了，还能咨询申请用电手续，减少了好多麻烦，太好了！”3月21日，眉山市彭山区公义镇保胜场社区便民服务中心供电服务点，一些村民正在咨询新建房屋申请用电步骤，工作人员十分忙碌。

2021年2月，为打通“服务群众最后一公里”，国网眉山市彭山供电公司在公义镇保胜场社区便民服务中心设立了首个供电服务点，这是眉山市第一个驻村级党群服务中心政电融合服务点。服务点公示了供电服务24小时报修电话、办电政策、业务流程、接待时间等信息，同时安排专人每周驻点服务2天，主要为老百姓解决用电方面问题，宣传安全用电知识，提供用电政策、业务办理咨询、答疑，收集用电需求等信息。随后的6月，该模式在眉山彭山区8个街道乡镇便民服务中心、60个村社党群服务中心推广和全覆盖，实现供电服务终端前移，让村民足不出村就能轻松办理用电等问题。

“保胜离供电所有20多公里路，村里留守老人较多，大多不会用智能手机，赶场时有许多老年人前来充电费，一些老人还拄着拐仗，有了供电服务点，村民就能少跑路，很方便。”彭山区公义镇保胜场社区党委书记张洪国称，将服务延伸到社区，解决了留守老弱人群办电的困难。

国网眉山供电公司表示，该公司已在眉山市设立了供电服务点47个点，累计办理电费充值万余笔，受理业务咨询上千人次，收集客户需求和意见千余件。小小的供电服务点，缩短供电部门与村民间的距离，也方便供电部门及时掌握广大群众的用电需求，架起了供电部门与群众间的“连心桥”。(完)

关键词： 便民服务中心 供电部门 工作人员