“共促消费公平”，是今年“3.15”主题之一，金融消费领域同样如此。促进消费公平，其中一项关键便是“让各个层面的消费者掌握消费知识”。对于金融机构来说，消除知识传播壁垒、让不同群体获取金融知识，是一项亟待探索的重要任务。整个金融消费环境都在期待，获取金融知识也能像口渴了要喝水一样平常自然、随手可得。

15日正午，已在工地上忙碌了半日的徐师傅，看到有人在发贴着字的饮用水，接到手里才发现，瓶身上印着“‘朋友’来借银行卡怎么办？”几个大字。转到瓶身背面，徐师傅透过清亮的水看到了答案“个人账户很重要不租不借不出售”。

不到一个小时，徐师傅身边的工友也陆续收到了印着不同问题和答案的饮用水，大家坐在一起讨论，“原来银行卡是不能随便借给别人的”“根本没有花钱洗白征信这种事”……

徐师傅和工友们所在的工地是峨眉山市一个在建工程，也是恒丰银行成都分行“3.15”主题活动的定点举办地之一。这些“贴着字的饮用水”，正是该行为普及金融知识定制的一批特殊的饮用水。据了解，这场由四川省银行业协会指导，以“金融知识‘醒醒’水”为主题的公益活动，覆盖成都及乐山、南充、达州、自贡四座城市，各地的社区街道、便民菜市、建筑工地、老年大学和乡镇助农站等都设有免费领取金融知识饮用水的站点。

获取金融知识

也能像喝水一样容易

“把金融知识印在饮用水瓶身上，让每个消费者都能随手获取金融知识”，是恒丰银行成都分行在“共促消费公平”的行业号召下，诞生的一项设想。“对于不同层面的消费者来说，要了解金融消费知识不应该非要到银行网点，也不应该非要主动上网搜索才能学到。要做到公平普及金融知识，就要让获取知识像吃饭喝水一样平常且易得。”恒丰银行成都分行相关负责人介绍。这一设想提出后，很快便得到了四川省银行业协会的支持，在行业力量助推下，10000余瓶印着老年消费、个人信息保护、电信网络诈骗等知识问答的饮用水，进入大街小巷，送到了老百姓手里。

与此同时，恒丰银行成都分行还将金融知识和典型鲜活的现实案例，集合为一本盾牌形状的“守护宝典”，对延伸的金融消费疑难和常见“障眼陷阱”抽丝剥茧。值得一提的是，“宝典”中专门安排了醒目的银色篇章，用简洁的大号字体，解读老年群体金融消费中的常见问题和种种“套路”，在老人们的钱袋子外竖起了一道牢固的“银色盾牌”。

从首架“消保”航班开始

恒丰“小蓝盾计划”进入2.0版

2021年“3.15”期间，恒丰银行成都分行打造了全国首架金融消费者权益保护主题航班，就此启动了以普及金融知识为内核的“小蓝盾计划”。一年来，带着蓝色盾牌标记的主题活动、“消保”柜台、知识手册和各类周边产品，先后进入社区、老年公寓、学校、乡村等地，在蓝天白云和城市烟火间传播普及与百姓生活息息相关的金融知识。“让更多人接触和认识金融知识”，是恒丰“小蓝盾计划”实施的初衷。如今，随着“金融知识‘醒醒水’”公益活动的落地，这一计划俨然进入了“让金融知识随手可得”的2.0版本——无论是哪种社会群体，无论接受过何种程度的教育，无论属于怎样的职业、年龄抑或社会身份，都可以体验到可得性更强、普及度更高的金融知识服务。

据悉，下一步，恒丰银行成都分行将切合数字传播规律，大力推进金融知识移动化、数字化宣传教育，让金融知识的传播普及打破时间、空间限制，探索一条“随手可得、随学随用”的数字化金融知识科普路径。(完)

关键词： 恒丰银行 成都分行